Ha az, amit csinálsz, nem hozza a kívánt eredményt, akkor csinálj valami mást. Bármi mást.

A jó hír az, hogy nem kell túlgondolni. Fölösleges tudnod, hogy amit csinálsz, az miért nem hozza a kívánt eredményt. Ami a legfontosabb: csinálj helyette valami mást. Bármi mást.

Majd változtasd a cselekvést mindaddig, amíg el nem éred a célt.

Próbáltad szép szóval, nem lett eredmény? Próbáld durva szavakkal.

Próbáltad normál hangon? Próbáld kiabálva!

Próbáltad mikromenedzselve? Próbáld meg szabad kezet adva.

Próbáltad mindenkinek? Próbáld egy jól leszűkített célcsoportnak.

Próbáltad csak a közösségi médián keresztül? Próbáld meg saját e-mail lista építésével.

Próbáltad úgy, hogy elkerülöd a félelemmel teli helyzeteket? Próbáld úgy, hogy szembenézel a félelmeiddel.

Próbáltad alacsony díjakon? Próbáld jóval magasabb díjakon!

Próbáltad a számítógép mögé bújva? Próbáld az arcodat, és teljes önmagadat kamera előtt, vagy előadás közben, egy hallgatóság előtt, élőben vállalva!

Próbáltad sokat beszélve? Próbáld sokat hallgatva!

Próbáltad a termék jellemzőit ecsetelve? Próbáld a termék használatából származó hasznokat domborítva!

Próbáltad szöveggel? Próbáld képekkel!

Próbáltad képekkel? Próbáld videóval!

Probáltad videóval? Próbáld élőben!

Próbáltad mindenféle tervezés nélkül? Próbáld agyon-tervezéssel!

Próbáltad őt ülve meggyőzni? Próbáld meg állva meggyőzni!

Próbáltad magadat agyonhajszolva? Próbáld meg nagyon lazán!

Próbáltad hitel felvétele nélkül? Próbáld meg hitellel!

Próbáltad korán reggel? Próbáld meg délben!

Próbáltad Facebookon? Próbáld meg Instagramon!

Próbáltad meditációval? Próbáld meg reggeli testedzéssel!

Próbáltad saját magad? Próbáld meg egy tanácsadó segítségével!

Próbáltad Wi-fi-n? Próbáld meg Enthernet kábelen!

Próbáltad laptopon? Próbáld meg mobilon!

Próbáltad újrakonfigurálással? Próbáld meg újratelepítéssel!

Próbáltad stúdiófény mellett? Próbáld meg közvetlen napsütésben!

Próbáltad papíron, ceruzával? Próbáld meg egy felhő-alapú szoftverrel.

Próbáltad egyszerre? Próbáld egymás után.

Bármit is próbálsz, azt tedd Yoda mester szellemében

Azaz: tedd, vagy ne tedd. De ne próbáld.

Tedd szívvel-lélekkel, teljes elköteleződéssel, és teljes odaadással. A vágyott eredményt elérni csak így van igazi esélyed.

Minden ember a számára adott pillanatban elérhető legjobb döntést hozza

Mindenkinek van egy múltja – neked is. A múltban sok mindent megtanultál. Megtanultad, hogy mit tegyél, és azt hogyan tedd.

Megtanultad mit akarj, és azt hogyan akard.

Megtanultad hogy mi fontos, és mi nem fontos.

Minden döntésedből született valamilyen eredmény. Úgy, hogy minden pillanatban a számodra elérhető legjobb döntést hoztad. Megannyi döntéseden keresztül alakult az életed és a vállalkozásod.

Bizonyára van olyan múltbeli döntésed, amire utólag nem mondtad azt, hogy az volt a legjobb döntés. De a döntés pillanatában az volt a számodra elérhető legjobb döntés, amit meg tudtál hozni.

Ha ott, abban a pillanatban elérhető lett volna egy jobb eredményt hozó még jobb döntés, akkor azt hoztad volna meg. De az számodra ott, abban a pillanatban nem volt elérhető. Ezért a számodra abban a pillanatban elérhető, ténylegesen meghozott döntést hoztad meg.

Akkor is az adott pillanatban számodra elérhető legjobb döntést hozod meg, amikor annak következménye számodra erősen hátrányos lesz.

Minden döntésedet az alábbiak határozzák meg (a teljesség igénye nélkül):

• hitrendszered
• lehetséges következmények
• képzeleted
• lelkiismereted
• értékrended
• szükségleteid
• érzelmeid
• tudatosságod.

Ezeket a múltbeli tapasztalásaid határozták meg. Mindaz, amit eddigi életed során megtanultál.

A te döntéseid

Vállalkozásodban vannak neked tetsző eredmények. És néha létrejönnek nagyon nem tetsző eredmények.

Tudd, hogy mindent te hoztál létre, a saját, adott pillanatban legjobb döntéseiden keresztül. A nem tetsző eredményeket is.

Több év lendülete után megállt vállalkozásod növekedése?

Sikerült vállalkozásodat nyolc-tíz fősre fejleszteni. Szeretnél tovább növekedni, de éveken keresztül azt tapasztalod, hogy egy, legfeljebb két év után minden munkatársad felmond.

Minden új munkatárs megtalálása, felvétele és betanítása sokba kerül neked. Tudtál növekedni eddig – de innen már nem tudsz. Az eddigi legjobb döntéseid ezt eredményezték.

Ha szeretnél tovább növekedni, akkor más döntéseket kell hoznod. Valamit újra kell tanulnod.

Nem sikerül rávenni magad a rendszeres kocogásra?

Pedig társaság is lenne, mert jó ismerősök hívnak. Tudod, hogy kell a testmozgás, mégsem akaródzik rászánni magad.

Ez nem azért van, mert lusta vagy. Azért van, mert a múltban tanultak szerint neked előnyösebb (kényelmesebb, biztonságosabb, hatékonyabb stb.) otthon maradni. A kocogni menni és a kocogni nem menni közül számodra a nem menni a legjobb döntés.

Ennek sok oka lehet. Például az, hogy a kocogás nem az optimális mozgásforma számodra. Lehet, hogy a kerékpározás, az úszás vagy a teniszezés lenne neked optimális. Elvégre látsz embereket, akik önsanyargatásnak tűnő rendszeres testmozgást végeznek, méghozzá örömmel! Ha mások meg tudták tanulni, hogy örömmel végezzenek valami rendszeres testmozgást, akkor azt te is meg tudod tanulni.

A kulcs minden esetben az újratanulás. A jó hír az, hogy bármely életkorban és élethelyzetben képes vagy tanulni és fejlődni.

Mások döntései

Előfordulhat, hogy nem érted egy munkatársad miért csinálta, amit csinált. Ilyenkor jusson eszedbe, hogy az illető is a számára adott pillanatban elérhető legjobb döntést hozta – a saját:

• hitrendszere,
• a döntés általa előre látható lehetséges következményei,
• a képzelete,
• a lelkiismerete,
• az értékrendje,
• a szükségletei,
• a pillanatnyi érzelmei, és
• a tudatossága stb.

függvényében.

Egy munkatársad nem úgy teljesít, ahogy szeretnéd, hogy teljesítsen?

Legjobb tudásod szerint motiválod őt. Legjobb tudásod szerint delegálod a feladatot. Mégis azt tapasztalod, hogy rendre neked kell kijavítanod a munkáját.

Szájbarágós folyamatleírásokat készítesz, bátorítod, hogy forduljon hozzád, ha elakad. Megadsz neki minden eszközt és erőforrást, amit kér. Mégis sok a hiba, sok a nem megfelelően végzett munka.

Te a saját legjobb tudásod és képességeid – azaz döntéseid – alapján adod ki neki a feladatot.

Ő a saját legjobb tudása és képességei – döntései – szerint dolgozik.

Ha az általa elért eredmény nem tetszik neked, akkor a te feladatod előbb megérteni őt, hogy mi alapján hozza a döntéseit.

Majd, ha szükséges, akkor

neked kell még oktatnod őt,

neked kell alakítanod az ő hitrendszerét,

esetleg az érzelmeire kell valamilyen hatást gyakorolnod.

Az ő esetében is igaz, hogy más eredmény eléréséhez valamit újra kell tanulnia. De minden pillanatban ő is a számára elérhető legjobb döntést hozza meg.

Alvin Toffler jövőkutató szerint:

„A 21.század analfabétái nem azok, akik nem tudnak írni és olvasni, hanem azok, akik nem tudnak tanulni, elfelejteni és újratanulni.”

Életed – és benne vállalkozásod – ott tart, ahová korábbi legjobb döntéseid juttatták.

Ha nem ott tartasz, ahol tartani szeretnél, akkor kezdd azzal, hogy belátod, hogy korábban mindig a számodra adott pillanatban elérhető legjobb döntést hoztad. Hiszen

• az akkori tudatossági szinteden
• abban a pillanatban
• az volt a legjobb döntés, amit meg tudtál hozni.

A meghozott legjobb döntés a korábbi tanulásaid eredménye volt.

Ha nem tetszik, vagy egyszerűen szeretnél valami mást is, mint ami van, el kell kezdened más döntéseket hozni. Ehhez frissíteni kell a valóságról alkotott mentális térképedet.

A jó hír az, hogy ez csak rajtad múlik!

Minden viselkedés mögött egy pozitív szándék van

Minden bántó, káros, vagy értelmetlen viselkedés mögött is ott van egy pozitív szándék.

Önmagad egészségét veszélyeztetve rengeteget dolgozol – azért, hogy munkát tudj adni a munkatársaidnak. Hallgatsz, mert nem akarod „megbántani” a munkatársadat. Kiabálsz azért, hogy figyelmet kapj.

Ilyen esetekben fontos elkülöníteni a bántó vagy káros viselkedést a mögöttes pozitív szándéktól. A lényeg, hogy a pozitív szándék teljesülhessen:

valódi megoldást hozó,

előre mutató,

építő jellegű,

mindenki számára elfogadható viselkedéssel.

Célkitűzési workshop a munkatársaiddal

Vannak, akik lelkesek a kitűzött cél hallatán. Mások úgy tűnik számodra, hogy kerékkötői a folyamatnak. Mintha nem akarnák vállalni a célt, mintha nem lelkesednének ért. Sőt, állandóan az akadályokon és a kockázatokon „lovagolnak”.

Tudd,  hogy ők nem azért csinálják ezt, mert nem akarják a célt. Róluk azt kell tudni, hogy ők a probléma megoldó emberek táborát gyarapítják, akik először a problémákat és a kockázatokat látják meg, és ezeket is mondják ki először. Az ő agyuk rögtön a válaszokat keresik arra a kérdésre, hogy hogyan tudnánk ezt a célt biztosan elérni? A kérdéseiket pont azért teszik fel, hogy a célt nagy valószínűséggel el tudjátok érni!

Akik egyből lelkesek, ők máris elindulnának a cél felé. Ők a célmegvalósítók. Az ő előnyük, hogy egyből lelkesek tudnak lenni, és nagy lendülettel tudnak haladni. Mindig tesznek lépéseket a cél felé. Nem esnek az analízis paralízis hibájába. Az ő gondolkodásuk hátránya, hogy kevesebb figyelmet adnak a lehetséges kockázatoknak. Velük könnyebben fordulhat elő, hogy belefutnak egy problémába, ami miatt nem tudnak tovább haladni.

Vezetőként tudd, hogy mindkét féle gondolkodásra szükséged van a csapatodban. Arra is, amelyik elsődlegesen a közelítő, célirányos motivációra épít: „Gyerünk, ne tököljünk, fogjunk hozzá, haladjunk!” És a másikra is, amelyik elsődlegesen az elkerülő, megelőző motivációra épít. Ennek az az ismérve, hogy előre tudni akarja, hogy a folyamatban hol futhat lyukra. Előre tudni akarja, hol és milyen módon történhetnek olyan dolgok, amik miatt a célt esetleg soha nem fogja elérni.  Ő biztosra akar menni, hogy a célt eléritek.

Más példa: mikromenedzselés

A munkatársaid munkájának minden apró részletébe beleütöd az orrodat. Mindent tudni akarsz, mindenre rákérdezel. Kis horderejű döntéseket sem akarsz rájuk bízni. Ha ezt csinálod, akkor tudd: nagyon idegesítő tud lenni. Természetesen e mögött is ott a pozitív szándékod: azért csinálod, mert biztosra akarsz menni, hogy a dolgok jó irányba haladnak. Ezért nagyon sok mindent kontrollálni akarsz.

Ezt csinálhatod azért, mert nem látod tisztán, hogy a munkatársad igenis kompetens a feladat elvégzésére. Vagy azért, mert belső bizonytalanság gyötör, és ezt rávetíted a munkatársadra. De a szándékod mindenképpen pozitív.

Vezető és munkatárs kapcsolata

Sokszor van olyan, hogy a munkatársak nem őszinték a vezetőjükkel szemben. Azt mondják neki, amivel ők elkerülik maguk számára a bajt, vagy azt, amit feltételeznek, hogy a vezetőjük hallani akar. Ezért a vezető nem ismeri meg a teljes valóságot, így nem tudja meghozni a leghelyesebb döntést.

Mi az igazi szándéka egy ilyen munkatársnak? Az, hogy biztonságban érezze magát. Ezért minden vezetőnek feladata olyan viszonyulást kiépíteni a munkatársaival szemben, amellyel a munkatársak a legkellemetlenebb hírt is nyíltan el merik mondani a vezetőnek, mert tudják, hogy a vezető őket akkor is megvédi.

A munkatársak teljesítményéhez nagyon fontos, hogy ők érezzék, hogy a vezetőjük egyrészt elvárja a teljesítményt, másrészt tartja is értük a hátát.

Ez természetesen nem jelenti azt, hogy a vezető nem fog lépéseket tenni a hibás döntések jövőbeni elkerülése érdekében. Azt sem, hogy extrém esetben sem fog elbocsátani egy munkatársat, ha ez a döntés megalapozott.

De az alap az kell legyen, hogy a vezető mellett minden munkatárs érezze magát biztonságban. Másképp nehéz lesz jól teljesítenie.

Egy ember egy adott pillanatban úgy cselekszik, ahogy ő a legjobban cselekedni tud. Bármit is csinálunk vagy döntünk egy adott pillanatban, az a legjobb, amit csinálni vagy dönteni tudunk – abban a pillanatban, abban a helyzetben.

A változáshoz vezető kulcs az a felismerés, hogy nem csak a jelenlegi – káros, téves, hibás,  nem célravezető – viselkedéssel tudod megvalósítani az eredeti, pozitív szándékodat. A megoldás, hogy találj egy

egészséges,

produktív,

valódi megoldást hozó, és

minden érintett  által elfogadható

viselkedést annak érdekében, hogy az eredeti szándékodat megvalósítsd.

NEGYEDIK jó hír: az elméd és a tested ugyanannak a rendszernek a részei

Sőt! Oda-vissza hatnak egymásra. Ezt könnyen meg tudod figyelni.

Egy benned erős negatív érzelmet kiváltó gondolatra tested is észrevehetően reagál: megugrik a pulzusod, összeszorul a torkod, kiver a veríték, de akár hirtelen az asztalra is csaphatsz.

Nagyon pozitív hír esetén pedig felugorhatsz a székből, és a szobában körbeugrálva örömmámorban kiabálhatod, hogy “Jessz, jesssz, jesssz!”

A reakciók többsége persze nem ilyen extrém, de akkor is meg lehet figyelni őket. Ahogy egy nap során váltakoznak benned a feszültség, a nyugalom, az aggodalom, az elégedettség vagy elégedetlenség érzései, úgy tükröződnek ezek (sokszor alig  észrevehetően) a külvilág által észlelhető non-verbális jelekben: a testtartásodban, a gesztusaidban, a mimikádban, a hanghordozásodban.

A tested is meg tudja határozni, hogy milyen gondolatok és érzések kapjanak teret az elmédben. Aki szokott sportolni, tudja jól: a testmozgás közben felszabadult endorfinok, a szerotonin, az izmok tónusa mind elősegítik, hogy pozitív érzések és pozitív gondolatok uralkodjanak az elmédben.

Próbáld csak ki: állj fel, rogyaszd be a vállaidat, hátadat görbítsd be, hajtsd le a fejed, nézd a lábfejedet, szádat görbítsd lefelé. Most próbálj valami vidámra gondolni, és próbálj vidám lenni. Na?

Amint ezt leírtam, rádöbbentem, hogy az okostelefonok nézése közben fejünk többnyire le van hajtva… Hm. (Van egy nem éppen vidám jóslatom, hogy a gerincgyógyászoknak – gyógytornászoknak, sebészeknek – az emberek gerincének nyaki szakaszával sok munkájuk lesz a jövőben…)

Vagy: húzd ki magad (hasat be, melledet ki), kétoldalt vízszintesen tárd szét a karjaidat, tenyered nézzen felfelé, fejedet kissé hátrahajtva nézz srégen felfelé. Vegyél egy mély levegőt, és mosolyogj. Most próbál szomorú lenni, idézz fel valamilyen szomorú eseményt az életedből. Na?

Nem nehéz megfigyelni a mindennapok során, hogy az elme és a test oda-vissza hatnak egymásra.

Hogy ez mitől jó hír?

Attól, hogy ezt a tényt tudatosan alkalmazva sokkal céltudatosabban tudsz kommunikálni,  azaz

• könnyebben meg tudod teremteni a kommunikációd kongruenciáját (amikor a testbeszéded és a szavaid összhangban vannak),
• nagyobb összhangot tudsz teremteni másokkal,
• könnyebben meg tudsz érteni másokat,

és ezek előfeltételei annak, hogy

• könnyebben meg tudd magad értetni másokkal, és
• könnyebben tudj másokat meggyőzni valamiről, és
• könnyebben tudj másokra pozitív módon befolyást gyakorolni.

Nem csak a szavaiddal. Nem is csak a testeddel. Hanem a teljes lényeddel.

Ez azért fontos, mert mások vezetése nem más, mint kommunikáció.

Amint azt a világhírű amerikai menedzsment guru, Stephen Covey mondta – idézet “A nyolcadik szokás” című könyvéből:

“A vezetés kommunikáció az emberek értékes mivoltáról, a bennük rejlő potenciálról olyan módon, hogy azt meg is lássák magukban.”

Hát ezért jó hír az, hogy a tested és az elméd ugyanannak a rendszernek a részei.

Minél jobban kommunikálsz – a teljes lényeddel -, annál jobb vezető vagy, és annál jobban fog növekedni vállalkozásod.

A vezetésnek a bőségszemléletre épülő felfogása és eszköztára

A bőségszemléletű vezetés a vezetésnek egy holisztikus felfogása. Vallja, hogy az ember több, mint egy pislogó molekulahalmaz. A vezetőnek ugyanúgy, mint a munkatársainak az erőforrásai négy dimenzióban vannak: fizikai, intellektuális, érzelmi és spirituális dimenziókban. A bőségszemléletű vezető mind a négy dimenziót érti, és uralja őket. Mind a négy területen az erőforrások optimális kihasználásra törekszik.

A bőségszemléletű vezető bőséget feltételez a világról, benne elsősorban az emberekről. Gondolatvilágát a következő domináns hitek uralják:

• Az ember nem áldozat, hanem alkotó és teremtő. Képes a semmiből valamit létrehozni.
• Ha isten adott báránykát, akkor adott legelőt is. Ha adott problémát, akkor adott megoldást is.
• Még rengeteg minden létezik azon túl, amit eddigi élete során megtapasztalt. Törekszik rá, hogy minél többet felfedezzen. Vállalkozásában erős az innovációs jelleg.
• Számára mindhárom területet fontos jól vezetnie: saját életét, a vállalkozását és a vállalkozásában vele együtt dolgozó munkatársait is.
• Legfontosabb eszköze a vezetéshez saját maga. A személyisége, a gondolatai, az érzései, a hitrendszere, a kisugárzása, a megnyilvánulásai, ahogyan viszonyul a világhoz, benne önmagához és más emberekhez.
• Tudja, hogy vállalkozásának elsődleges korlátai az ő saját, személyes korlátai, így folyamatosan azon van, hogy azokat lebontsa. Teszi ezt életének mind a négy dimenziójában.

A bőségszemléletű vezető élete minden területén teljes felelősséget vállal, ebbéli fejlődésükben munkatársait is segíti.

Erős küldetéstudat jellemzi, a “Miért?” kérdésre erősen motiváló – pénzen túlmutató – válaszai vannak.

Értékei jól meghatározottak, hosszú és rövid távon egyaránt a jövőt szolgálják.

Kristálytiszta és vonzó jövőképe van.

Ennek eléréséhez stratégiát alkot. A stratégiában meghatározott stratégiai célokra tervet készít, az erőforrásokat ehhez rendeli. A stratégiai célokat soha nem téveszti szem elől.

A lenni-cselekedni-birtokolni hármasát együtt és egyszerre, élete minden napjában megéli. Nem a múlton lovagol, nem a jövőn aggódik, hanem az itt és mostban teszi, amit a kitűzött stratégiai célok érdekében a leginkább tenni érdemes.

Nem az érzelmei irányítják, hanem ő irányítja az érzelmeit. Ennek köszönhetően tudja megtenni azt, amit egy eredmény érdekében meg kell tenni.

Számára egy munkatárs nem “emberi erőforrás”, hanem önálló spirituális lény, akinek legfontosabb munkája – mint minden embernek – a saját élete. Ezt hivatott elősegíteni a bőségszemléletű vezető irányításával az ő vállalkozásában végzett munkája is.

Ami jön, azt fogadja. Ami megy, azt engedi. Embert, erőforrást, perspektívát.

Nem tapos az embereken, hanem folyamatosan emeli őket – önbecsülésben, önértékelésben és önbizalomban. Így mindenki maximálisan nyer.

A fájdalmas tapasztalásokat fejlődési lehetőségnek tekinti, azokból bölcsességet merít. Elfogadja, hogy egy ideiglenes visszaesés is az élet – a bőség – része. Arra szolgál, hogy átgondoljon dolgokat, és új prioritások mentén új lendületet vegyen.

Vonzó példájával másokat is fejlődésre inspirál, így könnyen talál követőket, munkatársakat.

Életét úgy éli, hogy mindig nyugodtan tükörbe tudjon nézni, és halála napján ne legyen mit megbánnia.

Szerinted mi jellemző még egy bőségszemléletű vezetőre? Mi jut még eszedbe? Írd meg bátran lent, a hozzászólásokban!